gestión empresarial

¿Qué hacer cuando tu CRM queda desfasado?

Posted by Samuel on octubre 19, 2016
Software como servicio / No Comments

CRM antiguo

Los CRM antes eran muy costosos y un privilegio que sólo se podían permitir las grandes empresas. Pero gracias a la nube puedes encontrar soluciones de CRM para tu PYME. Disponer de un CRM te ayuda a realizar un seguimiento de tus clientes, mejorar la comunicación interna entre los comerciales, optimizar tus campañas de publicidad y conseguir dar un trato más personalizado y eficaz para tus clientes.

El problema por el que no siempre se saca el máximo partido al CRM es porque no lo utilizamos, por un lado, o porque los procesos de la empresa se han alejado de las prestaciones del software. Continue reading…

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Por qué las tareas administrativas te hacen perder el tiempo

Posted by Samuel on mayo 27, 2016
Software de gestión / No Comments

Tiempo

Para ser un buen empresario, es importante tener equilibrio. En toda empresa hay tareas diarias que es necesario realizar: administración, marketing, producción, atención al cliente. El problema viene cuando damos a una de estas tareas una prioridad innecesaria en detrimento de las otras, lo que perjudica al cumplimiento de los objetivos de nuestro negocio.

Uno de esos desajustes se produce cuando dedicamos demasiado tiempo a las tareas administrativas. Parece obvio, pero hay que recordarlo.
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Cómo mejorar la gestión de tu negocio en 5 puntos

Posted by Samuel on marzo 02, 2016
Software de gestión / No Comments

Gestión en la nube

Un negocio no depende 100% del comportamiento de los consumidores. La empresa puede influir en la demanda, vender su producto, identificar necesidades y ofrecer soluciones. El problema es que muchas veces no se tiene la información suficiente para poder crear estrategias que ayuden a satisfacer las demandas del mercado. Y esa falta de comunicación lleva a que muchas veces no acabemos de ver las razones por las que no logramos aumentar las ventas.

Para aumentar las ventas hay que mejorar la gestión de nuestro negocio. Tenemos que dedicar recursos a aquello que nos permite conseguir más clientes y obtener mayor rentabilidad, eliminando los gastos innecesarios que no hacen más que lastrar el crecimiento de nuestra empresa. ¿Cómo podemos llevarlo a cabo? Te damos 5 maneras de hacerlo. Continue reading…

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¿Debería alojar mi software empresarial en la nube?

Posted by Samuel on octubre 13, 2015
Software como servicio / No Comments

ordenadorLos empresarios que van a montar su negocio tienen muy claro que uno de los puntos importantes es el programa de gestión empresarial. Pero hay dos clases de software: el que instalas en los ordenadores de tu empresa o aquel al que puedes acceder en la nube con una conexión a Internet.

Ambos tienen sus ventajas e inconvenientes, pero en los últimos tiempos se ha vuelto mucho más operativo tener nuestro programa de gestión en la nube. Vamos a explicarte por qué. Continue reading…

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¿Cómo te beneficia el cloud en la atención al cliente?

Posted by Samuel on octubre 06, 2015
Programa de facturación / No Comments

clientesInternet ha cambiado enormemente la atención al cliente. Antes, pequeñas empresas que tenían un reducido número de clientes han pasado a poder vender en todo el mundo. Cuando menos, al estar su página web en Internet, es lógico que reciban compradores de diversas partes del mundo, así como personas que simplemente hacen sus preguntas sobre sus productos o servicios, o piden presupuestos.

Todo esto implica que la atención al cliente de las empresas debe ser omnicanal, lo que en determinadas situaciones puede llevar a que la empresa se llegue a ver desbordada. Continue reading…

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