En una empresa, hay que hacer diferentes tareas: administrativas (para cumplir la legalidad), profesionales (para cumplir con nuestros clientes) y estratégicas o de venta (para ganar dinero). El objetivo de tu empresa no es enfocar todos tus esfuerzos en los aspectos legales (aunque es obligatorio cumplir la ley), ni siquiera en los aspectos profesionales (aunque quieres tener a tus clientes satisfechos). El objetivo de una empresa es ganar dinero y maximizar beneficios.

No obstante, muchos CEOs no tienen muy clara la importancia de estructurar bien el trabajo y acaban dedicando más horas de las necesarias a aquellas tareas que, en sí mismas, no les dan dinero. La satisfacción del cliente es la piedra angular del negocio, lo que permite que la empresa se mantenga a flote. Sin embargo, no hay que perder nunca los objetivos de tu propio negocio. Continue reading…

Un negocio no depende 100% del comportamiento de los consumidores. La empresa puede influir en la demanda, vender su producto, identificar necesidades y ofrecer soluciones. El problema es que muchas veces no se tiene la información suficiente para poder crear estrategias que ayuden a satisfacer las demandas del mercado. Y esa falta de comunicación lleva a que muchas veces no acabemos de ver las razones por las que no logramos aumentar las ventas.

Para aumentar las ventas hay que mejorar la gestión de nuestro negocio. Tenemos que dedicar recursos a aquello que nos permite conseguir más clientes y obtener mayor rentabilidad, eliminando los gastos innecesarios que no hacen más que lastrar el crecimiento de nuestra empresa. ¿Cómo podemos llevarlo a cabo? Te damos 5 maneras de hacerlo. Continue reading…