Los CRM antes eran muy costosos y un privilegio que sólo se podían permitir las grandes empresas. Pero gracias a la nube puedes encontrar soluciones de CRM para tu PYME. Disponer de un CRM te ayuda a realizar un seguimiento de tus clientes, mejorar la comunicación interna entre los comerciales, optimizar tus campañas de publicidad y conseguir dar un trato más personalizado y eficaz para tus clientes.

El problema por el que no siempre se saca el máximo partido al CRM es porque no lo utilizamos, por un lado, o porque los procesos de la empresa se han alejado de las prestaciones del software. Continue reading…