El Saas y la atención al cliente: de los CRM a los servicios de correo electrónico

Posted by Saasman on septiembre 05, 2014
Software como servicio / No Comments

ManagementLa modalidad de pago por el uso de programas en la nube ha conllevado múltiples ventajas para el pequeño y mediano empresario. Si bien antes las compañías estaban obligadas a invertir en programas de altos costos, pagando por una licencia de un programa que luego podía dejar de resultarle beneficioso, ahora existe una marcada tendencia hacia las soluciones de computación en la nube, de modo que muchos negocios aprovechan el chance de las nuevas compañías que ofrecen diferentes aplicaciones para emplear en el negocio.

No sólo Google, Amazon y las grandes empresas de Internet se han esforzado en ofrecer a sus clientes este tipo de software, aunque sean los más conocidos. Hoy por hoy, el empresario puede acceder a casi cualquier tipo de software como servicio haciendo una simple búsqueda en Google. En este post le queremos mostrar dos tipos de soluciones SaaS que ya están en el mercado de habla hispana y se están utilizando para la atención al cliente. Continue reading…

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Por qué mover tus servidores físicos a la nube

Posted by Samuel on septiembre 03, 2014
Infraestructura como servicio / No Comments

La página no se puede mostrarUna tendencia cada vez más presente en la actualidad viene a ser la virtualización de los servidores. No hablamos sólo de empresas que deciden cambiar un servidor físico por un servidor virtual, sino de las que deciden apostar por un cloud server, aprovechando todas las ventajas que nos permite disfrutar el alojamiento en la nube, especialmente para los usuarios que necesitan probar y ejecutar aplicaciones complejas que requieren de una gran estabilidad y seguridad.

Si tienes una empresa y dispones de tu propio centro de datos, con una serie de servidores instalados trabajando a tu servicio, te interesará saber que muchos negocios que nunca se habían planteado esta idea ya no se esfuerzan en conocer cómo instalar y mantener servidores de forma efectiva, sino que se limitan a buscar una empresa de hosting web que les permita tener servidores en la nube, completamente gestionados y sin más dificultades.

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Por qué hacer las facturas con un programa si eres autónomo

Posted by Samuel on agosto 27, 2014
Programa de facturación / No Comments

programa de contabilidadCuando te das de alta como autónomo por primera vez, muchas veces todo son dudas. ¿Cómo se hace correctamente una factura? ¿Qué datos debo incluir? ¿Cómo puedo conservar un historial de mis facturas y utilizarlo para comprobar la marcha de mi negocio? Ésta es una constante, ya que incluso si contratas a un asesor fiscal para que te haga el papeleo con Hacienda, el responsable de realizar las facturas suele ser el personal administrativo de la empresa, o directamente el empresario si es un pequeño negocio.

Si no tienes muy claro cómo hacer las facturas, una buena ayuda para empezar como autónomo son los software de facturación. Se trata de programas en la nube tipo cloud donde por una pequeña cuota mensual dispones de todas las herramientas necesarias para facturar y de forma sencilla. Veamos qué ventajas tiene para los autónomos usar este tipo de programas. Continue reading…

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¿Qué criterios debo seguir para elegir una plantilla Prestashop?

Posted by Samuel on agosto 13, 2014
tienda online / No Comments

Desarrollo de ecommerceExisten múltiples plantillas Prestashop que podemos utilizar para nuestra tienda online. Primero están las gratuitas, que podemos descargar desde múltiples páginas web e instalarlas en nuestro hosting. Y después tenemos las plantillas premium, que requiere el pago de un precio para poder descargarlas legalmente e instalarlas en nuestro panel de control. No hay que olvidar que, entre las plantillas gratis, están también los themes «freemium», donde podemos descargar gratis una plantilla, pero la mayoría de las utilidades sólo están disponibles si pagamos.

¿Cómo debo elegir el diseño Prestashop para mi tienda online? ¿Qué criterios debería tener en cuenta para escoger una plantilla adecuada? Vamos a analizarlo punto por punto. Continue reading…

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¿Cómo saber si necesito un hosting dedicado o un cloud hosting?

Posted by Samuel on agosto 06, 2014
Infraestructura como servicio / No Comments

Cloud hosting o hosting webUno de los aspectos que preocupa a la empresa cuando va a invertir en servidores es el rendimiento. Mantener tu propio centro de datos en óptimas condiciones conlleva una serie de responsabilidades, además de un incremento del presupuesto que no siempre se puede asumir. Con la volatilidad que supone hacer planes a corto plazo y adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa, la externalización parece ser la opción más lógica. Pero cabe preguntarse: ¿qué es mejor, alquilar un hosting dedicado, o bien dar el paso al cloud hosting?

Ambos tipos de soluciones tienen ventajas e inconvenientes, si bien hay que fijarse en qué es lo que más conviene a la empresa en cuanto a sus necesidades: presupuesto, recursos invertidos, seguridad, etc.. En los últimos tiempos, el cloud hosting ha evolucionado de manera eficiente hasta convertirse en una alternativa más que viable al hosting dedicado. En este post te enseñamos a partir de qué momento puede ser mejor idea tener un cloud hosting que uno dedicado.

Cuándo necesito un hosting dedicado para mi empresa

Algunas empresas disponen de servidores propios en un centro de datos y otras han mantenido siempre externalizada esta opción. Es lo que suele pasar cuando se va a instalar algún ERP que requiera de un gran uso de datos, o un programa de ecommerce que no pueda funcionar correctamente en un hosting corriente. Por otro lado, otras han optado por una solución mixta: tener parte de la información guardada en sus propios servidores y otra parte en un hosting dedicado. Lo importante es entender que, al contratar un hosting dedicado, es muy importante hacer una previsión adecuada de las prestaciones que necesitamos.

Procesador, memoria RAM, sistema operativo, disco duro… si las prestaciones que nos ofrece un proveedor de hosting dedicado no son las adecuadas, puede que estemos pagando de más por un servidor que realmente supone un lastre en el balance de la empresa. Sin embargo, si contamos con un volumen de datos poco cambiante, donde tenemos muy claras nuestras necesidades, disponer de un hosting dedicado puede ser una posibilidad.

¿En qué momento es necesario dar el salto al cloud hosting?

El cloud hosting es la opción más flexible y versátil para la empresa. Se paga por lo que se contrata, de modo que en ningún momento hay escasez ni exceso de recursos invertidos. Por supuesto, el cloud hosting tiene un precio más alto que las soluciones de hosting web más habituales, que serían lo recomendable para una web sencilla. Sin embargo, si se piensa instalar aplicaciones que tengan algún requerimiento específico, o pesadas y crecientes bases de datos, el cloud hosting se revela como una solución mucho más práctica y efectiva para este propósito.

La empresa debe hacer en todo caso un análisis de las diferentes posibilidades con las que cuenta y trazar una estrategia de cloud computing que le permita ahorrar costes y mejorar la eficacia de la gestión, utilizando programas realmente útiles para su proyecto en específico y evitando servicios de hosting que no sean útiles para cumplir sus objetivos.

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